日本UNIPRES下榻岳阳大酒店
日本UNIPRES下榻岳阳大酒店
7月23日,岳阳大酒店迎来一批来自日本企业UNIPRES的客人。在酒店进行会议、住宿、晚宴等活动后,7月25日,客人离店。短短两天,酒店用服务说话,给客人留下深刻记忆。
UNIPRES是日本汽车行业最大的冲压制造商,经过多方比较,选择将2017年中国区域年中考核总结会议放在岳阳大酒店召开。早在4月份,企业相关负责人就与酒店开始对接,通过一次次的沟通,确定了会议、住宿、宴会等接待活动。
“我知道日本人发明了5S管理和六西格玛管理,通过正面接触,更加深刻地感受到了他们工于细节、追求完美的工作态度。”负责本次接待的餐饮部接待中心主管孙旦说,“他们的工作态度和我们酒店的接待理念高度一致。”
7月22日下午,客人抵达酒店后直接召开会议,会议所需物品均存放在随身携带的行李箱中。为确保会议正常进行,礼宾员第一时间清点了行李,并将一百多件行李按客人要求分类后运送至会场。会议快结束时,又应客人要求提前将领导的行李准确无误地派送至房间。细致的工作得到活动负责人的高度赞扬。
“我很喜欢茶歇。”前来参加会议的江口瑛太通过随行的翻译对酒店工作人员说,茶歇的春卷特别好吃,还有用水果雕刻的展示品,很形象,他很喜欢。
客人离店时表示,岳阳大酒店让他们有宾至如归的感觉,有机会再来岳阳,还要入住岳阳大酒店,