春节，本是酒店业一年之中最忙碌、生意最火爆的一个黄金旺季。以往的每一年春节，作为酒店人，我们都会放弃与家人的团聚，在餐饮、客房等部门之间穿梭，从早至晚忙得不亦乐乎，只为给从全国各地回到家乡的客人们提供一个舒适的环境和一顿温馨的团年饭，让大家在酒店过一个热闹、温馨、祥和的年。突如其来的新冠病毒肺炎使这个春节变得太不一样，没有了以往的热闹、欢愉，有的只是举国上下同心协力，共同战“疫”。
为了在这场全民战“疫”中承担企业的社会责任，为岳阳的疫情防控工作共同努力，岳阳大酒店通过严格执行防控措施，确保了客人与员工的安全，为全面战“疫”做出了积极贡献。
一是对住店客人测量体温并规范登记，对返鄂途径岳阳的客人及时向市疾控中心和辖区派出所进行报备。
二是公共区域每天全面消毒，客房、公区、客用品、中央空调、新排风、客用卫生间、员工卫生间全覆盖，并提醒客人、员工勤洗手。
三是所有在岗员工上班佩戴口罩、头套、手套。每天班前、班后测量体温并做好记录；对疫情爆发前出现感冒症状的几名员工均要求到医院做检查，未发现异常。
四是经营部门相继暂停营业。为避免交叉感染，游泳馆、ＫＴＶ、大堂吧、商店、棋牌室等１月２３日起暂停营业，餐饮１月２５日起暂停营业，客房２月１２日起暂停营业。
五是每日安排高管值班，全天候掌握疫情防控工作。
六是号召返家员工及其家属过年期间一定要“宅家乐”，主动了解员工生活健康状态，坚定抗疫信心。要求两名年前已回家的湖北籍员工在疫情解除前在家防疫，其他几名湖北籍员工留在酒店防疫。
虽然这次疫情对于酒店业而言是一次沉重的打击，接下来除了继续做好疫情防控，还得面对漫长的市场寒冬和巨大的经济压力。但我们相信，有国家和全国人民共铸的坚强后盾，疫情终将消除。政府也会对行业面临的困境给予重视和援助，我们更将自立自强，创新思维，挺过难关，迎接新消费时代的到来。
（岳阳大酒店副总经理 杨梅）
