我是去年的 6月30日来公司的， 一转眼在礼宾员这个岗位上度过了整整一年。在这一年里，身为礼宾员的我，虽然没有值得炫耀的业绩，但我始终默默坚守我的岗位。我深知，酒店行业比的就是服务，服务无处不在尧无时不在，我们不仅要服务来往的宾客，还要服务我们的公司尧同事，作为酒店人袁应该让服务成为一种习惯，成为我们生活中不可缺少的一部分。而在服务时，微笑是我们的制胜法宝，它可以缩短人与人之间的距离，能够展现你的友好，能够体现你对客人的热情，是决定服务质量的首要因素。
在工作中，我始终牢记自己酒店人的身份袁微笑迎人尧诚信待客，让每一位出入酒店的宾客能感受到我发自内心对他们的欢迎。我没有豪言壮语，只有朴素无华的言行，我希望用我的努力，做好优质服务，用我的微笑，让每一位宾客将我们酒店当作家，当作避风的港湾袁当作旅途的加油站。
