常怀感恩之心 常抱奋勇之志
新年的第一个月,云梦娱乐城一马当先,超额完成目标任务,被评为公司“优胜部门”,迎来新年“开门红”。
“首先我要感恩公司给我提供发展的平台,感谢领导对我的帮助,还要感谢部门全体员工的共同努力!”云梦娱乐城经理丰春枚说,1月份是娱乐城最为繁忙的月份,临近春节,返乡客人和亲友聚会剧增。为了更好地做好服务,确保良好的消费环境,每天的班前会和班后会上,她都会针对头天或当天的工作问题进行总结和点评,并针对性地向服务员提问,以问答的方式进行现场培训,指导服务员更好地处理问题,做好服务,培训效果非常好。
云梦娱乐城用专业、贴心的服务,让宾客记住云梦人的风采,也用团结、忠诚的态度,让公司优良传统不断焕发新活力。这支队伍,既有吃苦耐劳的精神,多劳多做,又有敢于担当的态度,敢作敢为。
“我们的员工在服务中如果发现问题,都会及时反馈,跟进问题,想尽一切办法去突破、解决问题,全心全意维护客人利益,维护公司利益。”丰春枚说,正是因为大家在平时的工作中能做到踏踏实实、勤勤恳恳,能不折不扣完成上司交代的各项工作任务,不怕辛苦,毫无怨言,才使得我们的团队有着强大的凝聚力和战斗力。