岳阳大酒店《行在》总第70期(先进集体 | 云梦宾馆)
金秋八月,是收获的季节,也是云梦宾馆非常忙碌的一个月。
8月份能完成目标任务实属不易。因今年前期受疫情反复的不利影响,各行业经营都受到一定的影响,面对市场情况,云梦宾馆总经理陈亮带领全体员工,想方设法化解不利因素影响,不断提升服务质量,开拓新的经营增长点,切实保障了宾馆经营目标超额完成,被评为“先进集体”。
8月,各部门共同努力、精准营销,云梦宾馆接待量迎来高峰,加之省运会团队入住,各部门几乎每天连轴转。虽然大家都很累,但工作井然有序,下旬最忙的时候,宾馆正、副总经理全部在服务处候场,一边做现场引导工作,一边做好随时协助前厅、客房、餐饮部工作的准备。通过大家超强的战斗力,总经理和各部门负责人以及全体员工上下一心,顺利完成每一场接待工作。
云梦宾馆总经理陈亮表示,有付出就会有收获,云梦宾馆全体员工齐心协力稳保工作效率,在日常工作中,贯彻标准意识,注重流程规范,严把服务质量关,服务好每一位客人,赢得了客人们的赞扬与信任,使客人们不仅成了“回头客”,还自发自动、口口相传为公司宣传,介绍亲朋来云梦宾馆举办宴席等。
丰收,都是对耕种的犒赏,云梦宾馆全体员工一定会继往开来,扎实做好每一件事,认真对待每一次服务,再接再厉做好工作,为公司的发展贡献力量。