2025年4月7日，岳阳大酒店召开董事长办公会。会上，岳阳大酒店前厅部礼宾员姚玲被评选为“最美服务员”。
The most beautiful waitress
最美服务员
姓名:姚玲
工作岗位:岳阳大酒店前厅部礼宾员
兴趣爱好:游泳、绘画
星座:天蝎座
获奖感言:获奖最美服务员称号，是对我真诚服务，用心关怀每一位顾客的最好回馈。
温暖相随匠心服务
在日常工作中，我始终秉持"尽善尽美"的服务理念，用心雕琢每一个细节。去年国庆节的一次经历，让我深刻体会到"多走一步"带来的温暖力量。
那天，一位风尘仆仆的年轻客人拖着几件大行李走进酒店大堂。注意到他疲惫的神情，我立即主动上前协助。在办理入住时，我了解到他是一位经常奔波于各地的艺人。完成手续后，我特意护送他和行李到房间，并细心介绍了酒店设施。他真诚的道谢让我感受到服务的价值。缘分使然，他离店时又恰逢我当值。我不仅按标准流程协助退房，还主动帮他将行李送至门口车辆旁。临别时，他感慨道:"从入住到离店都是你全程服务，这种贴心的体验让我倍感温暖。"这句肯定让我一整天都充满成就感。这次经历让我更加坚定:优质服务不在于惊天动地的壮举，而在于将"以客为尊"的理念化作一个个温暖细节。
未来，我将继续以饱满热情投入工作，在服务中传递温度，同时不断提升专业素养，用匠心为客人创造惊喜，为企业创造价值，
